（于2020年3月23日发布）
由于Covid-19在全球持续蔓延，包括马来西亚在内的多个国家及地区发布的禁令，影响乘客的出入境的旅行。
马印航空(Malindo Air)将继续密切监视事态的发展，为近期受影响的乘客提供以下解决方案，为乘客的出行提供更大的灵活性。
1. 退款：以旅行券的形式提供，必须在预定起飞时间至少72小时前取消原订航班。
2. 改期：豁免改期费一次，收取票价差额。
其他机票的改退，请参阅以下附表1
马印航空将继续将旅客的利益和安全放在第一位，并严格遵守全球以及地方卫生局发布的指令和通知。
马印航空将继续密切监视这种情况，并将提供定期更新。请参考我们的网站https://www.malindoair.com/ ，客服邮箱：customer_care@malindoair.com或致电+603 7841 5388与我们的呼叫中心联系，或前往马印航空的办事处，各指定出票代理及旅行社咨询更多信息（最终解释权归马印航空所有，以系统解释为准）。
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